Общие условия договора купли-продажи э-магазина Tentest Trade OÜ.

Tentest Trade OÜ с регистрационным кодом 10908261, по адресу Ляйке теэ, 1, волость Раэ, 753132, Эстония, далее «Продавец», и клиент, который оформляет покупку в э-магазине Tentest Trade по адресу www.scandipro.lv, идентифицируя себя при оформлении заказа вводом своих персональных данных, далее «Покупатель», заключили настоящий договор в части условий заказа, действующих для заключаемых в э-магазине сделок купли-продажи, в следующем:

 

  1.  Общие положения.
    1. Продавец продает и Покупатель покупает товары, продаваемые в э-магазине Tentest Trade. Продавец и Покупатель при регулировании своих взаимоотношений руководствуются Обязательственно-правовым законом и другими законами, действующими в Эстонской Республике, прочими правовыми актами и положениями, установленными в общих условиях договора купли-продажи э-магазина.
    2. Продавец вправе в любое время вносить исправления в отношении товаров, предлагаемых в э-магазине. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять общие условия договора купли-продажи, не обязуясь предварительно уведомлять об этом Покупателя по электронной почте.
  2. Цены
    1. Все цены в э-магазине представлены в евро и не содержат налога с оборота. Налог с оборота Латвийской Республики отображается и добавляется к ценам при совершении покупки. Продавец вправе в любое время изменить цены товара, имеющиеся в э-магазине.
    2. Ассортимент товара и льготные цены в э-магазине Tentest Trade могут отличаться от ассортимента товаров и льготных цен, имеющихся в других магазинах Tentest Trade.
  3. Корзина покупок и оформления заказа.
    1. Для покупки товара Покупатель должен добавить выбранный товар в корзину покупок. Число товаров в корзине покупок можно изменить.
    2. Для продолжения оформления заказа Покупателю следует добавить свои точные контактные данные и выбрать способ оплаты.
    3. Покупателю следует подтвердить свое согласие с общими условиями договора купли-продажи э-магазина Tentest Trade, поставив галочку в поле флажка, и отправить заказ.
    4. Заказ, который был представлен, но не оплачен в течение 5 дней, аннулируется.
    5. Заказы, совершенные в э-магазине, рассматриваются Пн-Пт 8.00 – 17.00.
  4. Оплата заказа.
    1. В э-магазине Tentest Trade Покупателю предлагаются на выбор разные способы оплаты.
    2. Товар можно оплатить:
      1. через интернет-банк – Swedbank, SEBbank, LHV Pank
      2. кредитной карточкой – Mastercard, Maestro и Visa
    3. Выбрав способом оплаты интернет-банк, Покупатель направляется в выбранный банк. Покупатель осуществляет в интернет-банке платеж и после оплаты нажимает на кнопку «Возврат к продавцу». При корректном поступлении заказа Покупателя Продавцу Продавец отправляет соответствующее подтверждение на адрес э-почты Покупателя.
    4. Если Покупатель выбрал способом оплаты кредитную карточку, то он будет направлен на совершение платежа по кредитной карточке.
  5. Время и условия доставки
    1. После вступления в силу договора купли-продажи и совершения покупки происходит комплектация и доставка товара.
    2. Комплектация и отправка покупки происходит в течение 2-7 рабочих дней, считая с поступления оплаты на расчетный счет Tentest Trade.
    3. В случае если заказ Покупателя невозможно исполнить по независящим от Продавца причинам, то Продавец связывается с Покупателем и предлагает альтернативные возможности или возвращает уплаченную сумму незамедлительно, но не позднее, чем в течение 14 дней.
    4. Покупатель может выбрать один из вариантов среди следующих способов доставки товара:
      1. Прийти самому за товаром по адресу Ляйке теэ, 1, волость Раэ, Пн-Пт 8.00-17.00
        1. Передача заказанных товаров происходит только указанному в заказе Покупателю по предъявлении документа, удостоверяющего личность. Если Покупатель желает, чтобы товар получило третье лицо, об этом следует предварительно проинформировать Продавца по э-почте.
      2. Товар отправляется курьерской фирмой (в пределах Эстонии и Европейского Союза). При передаче товара курьеру курьерская фирма связывается с покупателем, чтобы уточнить время доставки товаров. Товар и услуги оплачиваются 100% предоплатой банковским переводом.
  6. Отступление от договора.
    1. Покупатель вправе после заказа и оплаты товара, а также до доставки товара отменить свой заказ. Для этого следует при первой возможности отправить извещение с соответствующим содержанием по адресу электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. и сообщить о своем желании.  В отправленном электронном письме следует указать номер заказа/счета, который желают аннулировать, и контактные данные Покупателя.
    2. Сумма, уплаченная Покупателем, перечисляется на тот же самый расчетный счет незамедлительно, но не позднее чем в течение 14 дней с момента уведомления об аннулировании заказа.
  7. Право на отступление
    1. Покупатель имеет право отступить от договора, заключенного с помощью средства связи, без указания причины в течение 14 дней.
    2. Срок начинается в день, когда товар поступил Покупателю.
    3. Если Покупатель желает отступиться от договора, то для этого следует в течение 14 дней отправить сообщение с соответствующим содержанием по адресу э-почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
    4. У Покупателя возникает обязанность возврата товара Продавцу незамедлительно, но не позднее, чем по истечении 14 дней с подачи заявления об отступлении.
    5. Отступление от договора подтверждает Покупатель.
    6. Возвращаемый товар не должен иметь дефектов и должен быть в полной комплектации, в оригинальной упаковке и без следов использования.
    7. В случае ухудшения подлежащего возврата товара Покупатель несет ответственность за уменьшение ценности товара, обусловленное использованием, в случае если он пользовался им иным образом, чем необходимо для того, чтобы удостовериться в сущности, свойствах и действии вещи. Для того чтобы удостовериться в сущности, свойствах и условиях товара, можно обращаться с товаром и пользоваться им только так, как это обычно разрешается делать в магазине.
    8. Прямые расходы, связанные с возвратом товара, несет Покупатель, за исключением случая, если возвращаемый товар содержит дефект или не соответствует заказу.
    9. При отступлении от договора Tentest Trade возвращает Покупателю уплаченную цену покупки, которой вправе взаимно зачесть не подлежащие возврату суммы, приведенные в п. 7.7 и 7.10, незамедлительно, но не позднее, чем в течение 14 дней от получения заявления об отступлении, в предположении, что в течение того же времени товар возвращается в магазин.
    10. Если Покупатель выбрал способ доставки, отличающийся от самого дешевого способа доставки вещи, предложенный магазином, то Tentest Trade не должен возвращать Покупателю расход, который превышает расход, связанный с обычным способом доставки.
    11. Деньги перечисляются на тот же расчетный счет, с которого осуществилось их поступление.
    12. Право на отступление не распространяется на товары, которые изготовлены с учетом личных потребностей Покупателя и упаковку которых открыл Покупатель.
  8. Порядок предъявления претензий.
    1. Tentest Trade несет ответственность за несоответствие товаров, проданных в э-магазине, условиям договора, которое появляется в течение двух лет после передачи вещи покупателю в соответствии с ч. 2 ст. 218 Обязательственно-правового закона. Из них в течение двух первых месяцев после передачи вещи Покупателю предполагается, что дефект уже имелся во время ее передачи. Опровержение соответствующего предположения является обязанностью Продавца.
    2. Все претензии рассматриваются, и с Покупателем связываются при первой возможности, но не позднее чем в течение 14 дней после получения претензии.
    3. При выявлении дефекта Покупатель должен не позднее, чем в течение двух месяцев сообщить Продавцу о несоответствии товара условиям договора.
    4. Претензию следует предъявить желательно письменно либо в форме, позволяющей письменное воспроизведение.
      1. В претензии следует указать: имя и контактные данные потребителя, дату подачи жалобы, недостаток товара или услуги, предъявляемое к предпринимателю требование, следует сослаться на документ, удостоверяющий совершение сделки или гарантию, и приложить к жалобе его копию.
    5. Если купленный товар не соответствует договорным условиям, Покупатель может потребовать от Продавца исправления изделия или его замены изделием без дефекта.
    6. В случае если исправление или замена изделия невозможна или не удается или исправлением/заменой изделия обуславливаются необоснованные неудобства Покупателю, то Покупатель вправе отступиться от договора и потребовать возврата денег.
    7. Tentest Trade не несет ответственности в следующих случаях:
      1. ухудшение/повреждение товара обусловлено Покупателем
      2. за дефекты, которые возникли вследствие неправильного использования товара.
      3. за нормальный физический износ товара в результате его стандартного использования.
  9. Защита персональных данных
    1. Источником персональных данных является возникновение клиентских отношений при регистрации заказа в э-магазине или при регистрации постоянным клиентом.
    2. К числу регистрируемых данных относятся: имя, фамилия, адрес э-почты, телефонный номер, адрес отправления покупки, город, почтовый индекс, страна, согласие с общими условиями договора купли-продажи э-магазина, соглашение на получение новостной рассылки.
    3. Персональные данные обрабатывает Tentest Trade OÜ с регистрационным кодом 10908261, по адресу Ляйке теэ, 1, волость Раэ, 753132, Эстония.
    4. Tentest Trade не разглашает персональные данные Покупателя третьим лицам, за исключением поставщиков транспортной услуги для доставки товара Покупателю.
    5. Tentest Trade использует контактные данные Покупателя для передачи рекламы и иной информации только в случае, если Покупатель выразил на это желание в среде самообслуживания на сайте Tentest Trade.
    6. Покупатель может отказаться от получения рекламных сообщений, сообщив об этом также в среде самообслуживания.
    7. Покупатель также вправе проверять касающиеся его персональные данные и вносить в них изменения или просить удалить свои персональные данные из регистра.
  10. Ответственность
    1. В случае виновного нарушения условий договора фирмой Tentest Trade Покупатель вправе требовать от Tentest Trade возмещения прямого материального ущерба, причиненного ему соответствующим нарушением, а также вправе требовать возмещения причиненного ему нематериального ущерба.
    2. Фирма Tentest Trade не несет ответственности за иной ущерб, который может возникнуть у Покупателя, и помимо прочего не обязана возмещать неполученный доход, расход или уменьшение прибыли в связи с прерванной коммерческой деятельностью, уменьшением стоимости пая или акции коммерческого объединения или стоимости предприятия или иной подобный ущерб.
    3. Tentest Trade не несет ответственности за причиненный Покупателю ущерб или задержку доставки товара в случае, если ущерб или задержка доставки товара обусловлены обстоятельством, на которое фирма Tentest Trade не смогла повлиять.
    4. Нарушение обязательств в обстоятельствах, которые обусловила непреодолимая сила, считается уважительным, и оно не влечет за собой ответственности.
  11. Разногласия
    1. Разногласия, связанные с заказом и покупкой товаров посредством э-магазина Tentest Trade, решаются путем переговоров.
    2. При недостижении соглашения Покупатель вправе обратиться к комиссии по потребительским спорам, действующей при Департаменте защиты прав потребителей (www.komisjon.ee), или в Харьюский уездный суд.
    3. Для решения проблем, возникающих в государствах-членах Европейского Союза, обратиться http://ec.europa.eu/odr.
  12. Дисклеймер
    1. Tentest Trade оставляет за собой право на отказ от продажи, если происходит какая-либо из следующих ошибок: человеческая оплошность при вводе цены или техническая ошибка в системе.
    2. В связи с неполнотой паспортных данных от производителей могут содержаться неточности в информации о товарах э-магазина Tentest Trade. В таких случаях Tentest Trade не берет на себя ответственность за достоверность данных о товаре.